Loker Reservation Agent


Lowongan Pekerjaan Reservation Agent

Perusahaan Courtyard

Tanggal Posting 02 November 2021
Nomor Pekerjaan 21126740
Reservasi Kategori Pekerjaan
Location Courtyard Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW1, Nusa Dua Bali, Bali, Indonesia
Merek Courtyard by Marriott
Jadwalkan Penuh Waktu
Relokasi? n
Jenis Posisi Non-Manajemen
Terletak Jauh? n

Dengan lebih dari 330 lokasi yang dikelola di lebih dari 20 negara, Courtyard by Marriott menawarkan lingkungan yang menyegarkan yang membantu para tamu tetap terhubung dan seimbang. Bekerja di Courtyard, Anda akan memastikan tamu mendapatkan masa inap yang lancar dan produktif yang memenuhi kebutuhan pribadi dan bisnis mereka. Temukan Dunia Anda™ di Courtyard by Marriott.

RINGKASAN POSISI

Memproses semua permintaan reservasi, perubahan, dan pembatalan yang diterima melalui telepon, faks, atau surat. Identifikasi kebutuhan reservasi tamu, tentukan tipe kamar yang sesuai, dan verifikasi ketersediaan tipe dan tarif kamar. Jelaskan jaminan, tarif khusus, dan kebijakan pembatalan kepada penelepon. Mengakomodasi dan mendokumentasikan permintaan khusus. Jawab pertanyaan tentang fasilitas/layanan properti dan akomodasi kamar. Ikuti teknik penjualan untuk memaksimalkan pendapatan. Komunikasikan informasi mengenai reservasi VIP yang ditunjuk. Memasukkan dan mengakses data dalam sistem reservasi. Tanggapi setiap tantangan yang ditemukan untuk mengakomodasi permintaan kamar dengan berkomunikasi dengan individu atau departemen yang sesuai. Mengawasi akurasi blok kamar dan reservasi. Masukkan daftar kamar grup menggunakan sistem reservasi, revisi blok kamar untuk mempertahankan jumlah kamar yang tersedia yang diperlukan dan simpan file terorganisir dari semua grup. Siapkan akun penagihan yang tepat sesuai dengan kebijakan Akuntansi.

Mengikuti semua kebijakan dan prosedur perusahaan; memastikan penampilan seragam dan pribadi bersih dan profesional; menjaga kerahasiaan informasi hak milik; melindungi aset perusahaan. Menyambut dan mengakui semua tamu sesuai dengan standar perusahaan; mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan layanan tamu; membantu individu penyandang disabilitas; terima tamu dengan penghargaan yang tulus. Berbicara dengan orang lain menggunakan bahasa yang jelas dan profesional; menyiapkan dan mengkaji dokumen tertulis secara akurat dan lengkap; menjawab telepon dengan menggunakan etika yang sesuai. Mengembangkan dan memelihara hubungan kerja yang positif dengan orang lain; mendukung tim untuk mencapai tujuan bersama; mendengarkan dan menanggapi dengan tepat kekhawatiran karyawan lain. Mematuhi harapan dan standar jaminan kualitas. Baca dan verifikasi informasi secara visual dalam berbagai format. Memindahkan, mengangkat, membawa, mendorong, menarik, dan meletakkan benda yang beratnya kurang dari atau sama dengan 10 pon tanpa bantuan. Melakukan tugas pekerjaan lain yang wajar seperti yang diminta oleh Supervisor.

Marriott International adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami percaya dalam mempekerjakan tenaga kerja yang beragam dan mempertahankan budaya inklusif yang mengutamakan manusia. Kami berkomitmen terhadap non-diskriminasi atas dasar perlindungan apa pun, seperti status disabilitas dan veteran, atau dasar lain apa pun yang tercakup dalam hukum yang berlaku.

Estimasi Pendapatan

Lokasi Pekerjaan Bali

Tanggal Publikasi Thu, 04 Nov 2021 06:29:37 GMT

Klik Disini Untuk Melihat Dan Melamar Pekerjaan Ini!

Reservasi Sewa Bus Dan Mobil Di Bali

Tinggalkan Balasan