Loker Senior Sales Manager – Jakarta Sales Office


Lowongan Pekerjaan Senior Sales Manager – Jakarta Sales Office

Perusahaan Autograph Collection

Tanggal Posting Sep 29, 2021
Nomor Pekerjaan 21109887
Kategori Pekerjaan Penjualan & Pemasaran
Location The Stones Hotel – Legian Bali Autograph Collection, Jl. Raya Pantai Kuta, Legian, Bali, Indonesia
Hotel Koleksi Tanda Tangan Merek
Jadwalkan Penuh Waktu
Relokasi? n
Manajemen Jenis Posisi
Terletak Jauh? n

Koleksi Tanda Tangan Marriott menampilkan sekelompok hotel mitra independen kelas atas dan mewah, masing-masing dengan kepribadian, pengalaman, gaya, dan fitur yang berbeda. Terletak di kota-kota besar dan tujuan yang diinginkan di seluruh dunia, tamu Autograph menyukai menginap di hotel yang mencerminkan gaya unik dan pribadi mereka sendiri. Jadilah bagian dari tim kami dan berikan pengalaman tamu inovatif yang menolak prediktabilitas.

RINGKASAN PEKERJAAN

Bertanggung jawab untuk secara proaktif mengumpulkan dan mengelola peluang terkait grup/katering besar dengan potensi pendapatan yang signifikan. Mengelola peluang grup/katering yang tidak ditangani oleh Pusat Pemesanan Acara (EBC). Secara aktif menjual setiap peluang bisnis untuk memaksimalkan peluang pendapatan. Mencapai tujuan pendapatan pribadi dan tim terkait. Memverifikasi bisnis diserahkan dengan benar dan tepat waktu untuk pemberian layanan yang tepat. Bertanggung jawab untuk mendorong loyalitas pelanggan/tamu dengan memberikan keunggulan layanan di setiap pengalaman pelanggan/tamu. Memberikan layanan kepada pelanggan untuk menumbuhkan akun atas nama perusahaan.

PROFIL CALON

Pendidikan dan Pengalaman

  • Ijazah sekolah menengah atau GED; 2 tahun pengalaman dalam penjualan dan pemasaran, layanan tamu, meja depan, atau bidang profesional terkait.

ATAU

  • Gelar 2 tahun dari universitas terakreditasi di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, Manajemen Hotel dan Restoran, atau jurusan terkait; tidak diperlukan pengalaman kerja.

KEGIATAN KERJA INTI

Memahami Peluang Pasar & Mendorong Pendapatan

  • Menargetkan akun grup/katering, pasar, atau segmen dengan penekanan besar pada ajakan proaktif dan kejenuhan akun.
  • Bermitra dengan rekanan grup / katering untuk mengelola peluang bisnis secara efektif.
  • Menanggapi peluang grup/katering yang masuk untuk properti yang berada di luar parameter .
  • Menangani semua peluang jika properti tidak berpartisipasi dalam EBC.
  • Mengidentifikasi, memenuhi syarat, dan mengumpulkan grup/bisnis katering baru untuk mencapai tujuan pendapatan pribadi dan setiap properti.
  • Memfokuskan upaya pada akun grup/katering dengan potensi pendapatan penjualan yang signifikan.
  • Mengembangkan rencana dan tindakan penjualan grup / katering yang efektif.
  • Merancang, mengembangkan, dan menjual acara-acara khusus yang kreatif.
  • Memaksimalkan pendapatan dengan paket upselling dan makanan dan minuman kreatif.
  • Memahami pasar secara keseluruhan – kekuatan dan kelemahan pesaing, tren ekonomi, penawaran dan permintaan, dll. dan tahu cara menjual melawan mereka.
  • Menutup peluang terbaik untuk setiap properti berdasarkan kondisi pasar dan kebutuhan properti individu.
  • Menggunakan keterampilan negosiasi dan kemampuan menjual kreatif untuk menutup bisnis dan menegosiasikan kontrak.

Memberikan Layanan Pelanggan yang Luar Biasa

  • Menangani bisnis yang kompleks dengan potensi pendapatan yang signifikan serta harapan pelanggan yang signifikan.
  • Membangun dan memperkuat hubungan dengan pelanggan lama dan baru untuk memungkinkan pemesanan di masa mendatang. Kegiatan termasuk panggilan penjualan, hiburan, perjalanan FAM, pameran dagang, dll.
  • Mengembangkan hubungan dalam komunitas untuk memperkuat dan memperluas basis pelanggan untuk peluang penjualan grup / katering.
  • Mendukung Strategi Layanan dan Hubungan merek, mendorong loyalitas pelanggan dengan memberikan keunggulan layanan di setiap pengalaman pelanggan.
  • Menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik untuk meningkatkan pangsa akun.
  • Menjalankan Standar Layanan Pelanggan merek dan Standar Merek properti.
  • Menjalankan dan mendukung Standar Layanan Pelanggan bisnis dan Standar Merek properti.
  • Berpartisipasi dalam dan mempraktikkan dasar-dasar layanan harian merek.
  • Melaksanakan layanan pelanggan teladan untuk mendorong kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan membantu pelanggan dan memastikan kepuasan mereka sebelum dan selama program / acara mereka.
  • Melayani pelanggan dengan memahami kebutuhan mereka dan merekomendasikan fitur dan layanan yang sesuai yang paling memenuhi kebutuhan mereka dan melebihi harapan mereka, sambil membangun hubungan dan loyalitas terhadap properti dan merek.
  • Mendapatkan pemahaman tentang target pelanggan utama dan harapan layanan properti; melayani pelanggan dengan memahami bisnis mereka, masalah bisnis dan keprihatinan, untuk menawarkan solusi bisnis yang lebih baik baik sebelum, dan selama program/acara.

Membangun Hubungan yang Sukses

  • Bekerja secara kolaboratif dengan saluran penjualan di luar properti (misalnya, Penjualan Pasar, Akun Strategis) untuk memastikan upaya penjualan terkoordinasi, saling melengkapi, dan tidak menduplikasi.
  • Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal utama.
  • Menggunakan sumber daya penjualan dan staf administrasi/pendukung.

Tanggung Jawab Tambahan

  • Memanfaatkan intranet untuk sumber daya dan informasi.
  • Melakukan inspeksi lokasi.
  • Membuat kontrak sesuai kebutuhan.
  • Menjalankan dan mendukung aspek operasional bisnis yang dipesan (misalnya, menghasilkan proposal, menulis kontrak, korespondensi pelanggan).

Marriott International adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Kami percaya dalam mempekerjakan tenaga kerja yang beragam dan mempertahankan budaya inklusif yang mengutamakan manusia. Kami berkomitmen terhadap non-diskriminasi atas dasar perlindungan apa pun, seperti status disabilitas dan veteran, atau dasar lain apa pun yang tercakup dalam hukum yang berlaku.

Estimasi Pendapatan

Lokasi Pekerjaan Bali

Tanggal Publikasi Fri, 01 Oct 2021 04:21:46 GMT

Klik Disini Untuk Melihat Dan Melamar Pekerjaan Ini!

Reservasi Sewa Bus Dan Mobil Di Bali

Tinggalkan Balasan